В современных условиях конкурентной экономики предприятия для концентрации на профильных бизнес-процессах обращаются к консультантам «со стороны» для выполнения отдельных видов работ. Аутсорс позволяет существенно снизить затраты компании на содержание квалифицированных специалистов и вместе с тем получать разносторонние услуги профессионалов. Эта тенденция не обошла стороной и PR-сферу. Компании, особенно банки, все чаще начинают работать в альянсе с PR-агентствами. На аутсорс передаются мониторинг, PR-сопровождение, маркетинг, организационное сопровождение и др.

Однако не все проходит гладко: периодически приходится слышать о том, что между заказчиком PR-услуг и исполнителем возникают трение и недопонимание. Часто заказчики не представляют, на каких принципах строится сотрудничество с агентством. Агентства же не всегда понимают бизнес-задачу  и бизнес-стратегию клиента.

Цель конференции

Обсудить вопросы привлекательности и проблемные стороны аутсорса как со стороны специализированных агентств, так и их клиентов. Предоставить участникам различные модели аутсорсинга и информацию об имеющихся на рынке услугах этого вида деятельности.

Задачи конференции

Представители банковских структур и PR-агентств смогут поделиться опытом и выработать эффективные стратегии взаимодействия. Также планируется обсудить вопрос взаимодействия банков и коммуникационных компаний: готовы ли банки в России заключать или срочные кратковременные договора, или долговременное сотрудничество со специализированными агентствами.

На конференции будут обсуждаться следующие вопросы

-   Роль аутсорсингового бизнеса в банковской сфере. Вечный вопрос: делать самим или отдавать другим, или в каких случаях не обойтись без аутсорса.
-   Рынок аутсорса в России: перспективы развития.
-   Практический опыт реализации PR-программ банков сторонним компаниям. Частые ошибки при передаче услуг на аутсорс.
-   PR-аутсорсинг и его особенности. Как найти гармоничное сочетание своей пресс- и/или PR-службы и привлечения услуг со стороны. Нюансы в работе консальтантов над PR-проектами банков.
-   PR-агентства – кто они: исполнители, менеджеры или консалтеры?
-   Какие PR-проекты лучше всего отдавать на аутсорс? Примеры удачных и неудачных решений.
-   Наиболее типичные ошибки проектов в области PR и как их избежать.
-   Возможна ли конфиденциальность при аутсорсе?
-   Как оценить эффективность работы PR-агентства. Измеряема ли она? Если да, то в каких единицах?
-   Репутация банка – своими силами? Сколько стоит репутация.
-   PR – шаманство или технология? Что думают по этому поводу банкиры.
-   Секрет фирмы: банк – открытая или закрытая структура.